Morra Signature Perfume có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên Website, Fanpage, Zalo chính thức (bao gồm Zalo Morra, Zalo Trung tâm trải nghiệm, Zalo cửa hàng Nowzone) hoặc gọi trực tiếp vào Hotline Morra. Đơn hàng sẽ được các đối tác vận chuyển của Morra giao hàng đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp. Đặc biệt, thông tin đơn hàng dán bên ngoài kiện hàng luôn luôn có logo Morra để nhận biết các sản phẩm là chính hãng.
1) Chính sách giá
- Giá sản phẩm niêm yết tại Website là giá đã bao gồm thuế theo quy định pháp luật hiện hành.
- Nếu có các chi phí phát sinh khác sẽ được nhân viên của Morra xác nhận với khách hàng qua Hotline, Zalo, hoặc Facebook Messenger và được sự chấp thuận của khách hàng trong quá trình xác nhận đơn đặt hàng hoặc giao nhận hàng hoá.
2) Phí vận chuyển
- Morra miễn phí vận chuyển tất cả đơn hàng trên phạm vi toàn quốc.
- Với những trường hợp khách hàng cần vận chuyển gấp trong nội thành TP. HCM, Morra hỗ trợ phí 35.000 VND/ trên tổng phí ship hỏa tốc.
3) Thời gian giao hàng
- Đơn hàng nội thành TP. HCM: thời gian giao hàng từ 1 đến 2 ngày sau khi hoàn tất đặt hàng.
- Đơn hàng ngoại thành TP. HCM và các tỉnh thành khác: thời gian giao hàng từ 3 đến 5 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố và từ 5 đến 7 ngày đối với khu vực huyện, xã, thị trấn…
- Tuy nhiên, vẫn có những giới hạn và sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan như các dịp Lễ, Tết do số lượng đơn hàng tăng cao, hoặc địa chỉ nhận hàng khó tìm, hoặc có sự chậm trễ từ dịch vụ của đối tác vận chuyển… Morra mong quý khách thông cảm vì những lý do ngoài sự chi phối của chúng tôi.
- Trường hợp có sự chậm trễ khi giao hàng xảy ra, Morra sẽ thông báo ngay đến khách hàng. Đồng thời, Morra sẽ tiếp tục giao hàng hoặc hỗ trợ huỷ đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng.
- Thông tin liên lạc
Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau, trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào, hoặc cần sự hỗ trợ của Morra: - Fanpage: https:/facebook.com/morra.com.vn
- Hotline: 0986 753 969
- Email: morravietnam@gmail.com